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买到假酒一定能获十倍赔偿吗

2018-09-20 14:47        来源:

  在日常消费过程中,我们经常会遇到中国食品网商家“假一赔十”的承诺。但是在现实生活中,如果我们购买到了假货,真的会获商家十倍赔偿吗?法律会支持我们的诉求吗? 

  2016年6月,市民陈先生在一家烟酒商店购买了3箱18瓶五粮液酒,价值共1.1万元,并得到商家承诺“假一赔十”。随后,在和朋友聚餐吃饭时,陈先生无意中发现买到的中国食品网酒存在质量问题,遂向政府相关部门进行投诉。政府部门在委托五粮液酒生产商进行鉴定后,认定该批酒均为假冒五粮液酒,遂依法对烟酒店进行了行政处罚,但陈先生与烟酒店之间的纠纷却一直未得到解决。陈先生起诉至西安市长安区法院,要求烟酒商店按照“假一赔十”的承诺,赔偿其11万余元。

  长安区法院经审理后,办案法官依照《消费者权益保护法》的有关规定,主持双方当事人进行调解。前不久,此事终于有了结果:双方自愿达成协议,由被告烟酒商店一次性支付原告陈先生赔偿款2万元的调解协议,并当庭履行。

  既然商家事先做了“假一赔十”的承诺,陈先生的诉请为何没有得到法院支持?其实,买到假酒能不能“假一赔十”,要视具体情节而定。昨日,办案法官说,根据《消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规中国食品网定的,依照其规定。”根据国家工商总局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条的规定,经营者在向消费者提供商品时,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以主张“三倍赔偿”:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假中国食品网或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的;(三)销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的;(四)以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格标示销售商品的;(五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;(六)不以自己的真实名称和标记销售商品的;(七)采取雇佣他人等方式进行欺骗中国食品网性的销售诱导的;(八)做虚假的现场演示和说明的;(九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品做虚假宣传的;(十)骗取消费者预付款的;(十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;(十二)以虚假的“有奖销售”“还本销售”等方式销售商品的;(十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

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